Проблема дефектной обуви нередко становится предметом рассмотрения в органах прокуратуры. Потребители, обнаружившие брак в приобретенной обуви, сталкиваются с вопросом о возможности ее возврата или обмена. Прокуратура ВАО разъясняет права потребителей в таких ситуациях, подчеркивая, что даже после истечения гарантийного срока можно вернуть некачественную обувь, если ее дефект является заводским браком. Основным условием для этого является установление гарантии на обувь менее двух лет. Надзорные органы обеспечивают соблюдение законодательства о защите прав потребителей.
В случае обнаружения дефекта обуви потребитель вправе обратиться в Прокуратуру для защиты своих прав. Порядок действий начинается с направления заявления в адрес продавца или изготовителя с требованием о замене или возврате обуви. Если заявление не удовлетворено, потребитель может обратиться в Прокуратуру с жалобой на нарушение своих прав. Прокуратура ВАО, в свою очередь, проводит проверку и принимает меры прокурорского реагирования в случае выявления нарушений законодательства о защите прав потребителей. В результате потребителю может быть возвращена некачественная обувь, а также компенсированы понесенные убытки.
При выявлении заводского брака в обуви потребитель имеет право на возврат товара, даже если гарантийный срок истёк, но не превысил двух лет. Прокуратура ВАО может стать важным инструментом в защите прав потребителей, обеспечивая надзор за соблюдением прав граждан в таких ситуациях.
Полное наименование: Прокуратура - Сокольники
Краткое наименование: Прокуратура Восточного административного округа
Индекс: 107014
Местоположение: Москва, улица Стромынка, 3
Время приёма: нет информации
Руководитель учреждения: Брудастов Тимур Авенирович
Контактный телефон: +7 (499) 748-09-98 (канцелярия)
+7 (499) 748-09-57 (приемная)
Сайт: https://epp.genproc.gov.ru
E-mail: [email protected]
Полное наименование: Преображенская межрайонная прокуратура
Краткое наименование: Преображенская межрайонная прокуратура
Индекс: 107061
Местоположение: Москва, улица Девятая Рота, 8, корпус 2
Время приёма: нет информации
Руководитель учреждения: Кобзарев Павел Федорович
Контактный телефон: +7 (495) 963-49-49
+7 (495) 963-03-02 (канцелярия)
+7 (495) 963-49-49 (факс)
Сайт: https://epp.genproc.gov.ru
E-mail: [email protected]
География услуг: Богородское
Гольяново
Метрогородок
Сокольники
Полное наименование: Перовская межрайонная прокуратура
Краткое наименование: Перовская межрайонная прокуратура
Индекс: 111401
Местоположение: Москва, улица Металлургов, 23а
Время приёма: нет информации
Руководитель учреждения: Федин Иван Александрович
Контактный телефон: +7 (495) 305-09-03
+7 (495) 672-05-13 (канцелярия)
+7 (495) 305-09-03 (факс)
Сайт: сайт отсутствует
E-mail: [email protected]
География услуг: Вешняки
Ивановское
Косино-Ухтомский
Новогиреево
Новокосино
Полное наименование: Измайловская межрайонная прокуратура
Краткое наименование: Измайловская межрайонная прокуратура
Индекс: 105037
Местоположение: Москва, 1-я Прядильная улица, 7
Время приёма: нет информации
Руководитель учреждения: Лаврухин Роман Вячеславович
Контактный телефон: +7 (499) 163-21-82
+7 (499) 163-21-81 (канцелярия)
+7 (499) 163-21-81 (факс)
Сайт: сайт отсутствует
E-mail: [email protected]
География услуг: Восточное Измайлово
Восточный
Северное Измайлово
Соколиная Гора